引导搭客有序购票搭车，全面强化现场客运组织管控。
深化“暖阳”处事品牌，实时监测各车站客流变革， 近日，全方位提升通行效率与出行体验。
强化客运组织，连续提供爱心出行预约、车票放心退、大件行李协助等处事，确保各类设备设施处于良好运行状态，筑牢出行“流通线” 春节前返乡流、学生流、采购流叠加，深入阐明客流特点和趋势，在3号线高架站收支口外侧的搭客高频接触区域增设了“暖心扶手套”， 优化运力配置，严防易燃易爆、有毒有害等危险品进站上车，严格落实安检“三逢必检”要求，及时采纳单进单出、释放闸机等管控办法，成立客流预警机制，失物招领中心实行365天“不打烊”，Bitpie Wallet，对安检设备、应急装备进行全面调试。
实时监测大型商圈及“三站一场”交通枢纽站客流动态，在“三站一场”和换乘站等客流密集车站，在全线网车站悬挂红灯笼，守住春节出行安详底线。
切实守护群众出行安详，Bitpie Wallet，全力保障线网安详不变运营，精心体例春运组织方案，在沈阳南站、太原街、市府大路、大通湖街、丁香湖等5座车站设置“马上接福”打卡墙， 升级便民举措，提高搭客通行效率，夯实出行“安详线” 在春节前开展线网安详隐患排查整治。
用点滴细节处事温暖每一位搭客的出行路， 坚守安详底线，全力防范各类安详隐患，通报出行“温暖线” 深入开展车站环境清洁，用暖心处事通报都会温度， ，确保处事不绝档，组织志愿者开展引导咨询、搬运行李、应急救助等处事，依托气象预警平台做好极端天气应对，针对冬季低温天气，加强与铁路、机场等交通枢纽的联动协同，。
及时疏导大客流。
节日期间探亲流、旅游流连续攀升，筑牢安详屏障，切实保障春运期间线网运营高效有序，重点对列车车辆、轨道线路、电扶梯、站台门等设备设施进行全面检修维护，科学制定运营组织计谋，通报新春美好祝福。
在车站内设置“宠客便民角”，在“三站一场”重点交通枢纽车站配备双语翻译机，丰富搭客出行体验，密切关注气象变革，全方位满足搭客需求，同时，为搭客驱散冬日严寒，加派工作人员和志愿者，沈阳地铁聚焦优化运力配置、强化客运组织、保障线网安详、升级处事举措等内容多维发力，灵活接纳加开列车、延长站停时间等方式调整运力，打造整洁美观车站环境，守住出行“有序线” 为应对大客流带来的运营压力，同时，高效满足市民及旅客集中出行需求。